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来源:www.u522.com时间:2024年08月17日
《工作中无小事》读后感
工作无小事,责任装心中
——读《工作中无小事》一书有感 根据我院《关于深入开展“发扬传统、坚定信念、执法为民” 主题教育活动实施方案》和中层干部开展读书会的要求,我认真拜 读了由陈满麒撰写的《工作中无小事》一书。作者在该书前言中写 到其撰写这本书的动机,即一个让人深感震撼的真实故事:当巴西 海顺远洋运输公司派出的救援船到达出事地点时, 当时最先进的 “环 大西洋”号海轮已经消失,21 名船员也随之不见了;海面上只有一 个救生电台有节奏地发着求救信号, 救援人员看着平静的大海发呆, 谁也想不明白在这个海况极好的地方到底发生了什么。这时有人发 现电台下绑着一个密封的瓶子,打开瓶子一看,里面有一张纸条, 21 种笔迹,从纸条内容可以看出,海轮出事前,因 21 名船员在例行 的安全检查中,因疏忽“海轮潜在的安全隐患”而引发大悲剧,导 致海轮最后因发生严重火灾而沉没。 这个故事告诉我们一个深刻的道理,现实工作中的失败,常常 不是因为“十恶不赦”的错误引起的,而是那些一个个不足挂齿的 “小错误”造成的!在环环相扣的工作中,它不断地被放大,早已 不再是微不足道的了!不管从事什么工作,必须做到尽职尽责,重
视工作中的小事与细节,这是工作原则,也是人生的原则。一件简 单的小事情,可以反映一个人的工作责任心,工作中的一些细节, 惟有那些心中装着“大责任”的人能够发现,能够做好。当重视小 事成为一种习惯, 当责任感成了一个人的生活态度, 我们就会与 “胜 任”“优秀” 、 、及“成功”同行。 该书分五个章节,第 1 章是“为什么说工作中无小事” ,该章内 容告诉我们,小事决定成败,把每一件简单的事做好就是不简单, 现实中没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。成功,就是将简单 的事情重复地做。 该书第 2 章是“你重视工作中的小事了吗?”强调做人要拒绝 浮躁,做事不贪大。第 3 章为“有些小事,不必老板交代”告诉我 们,忠诚是一种职业生存方式,工作需要主动,要争取一次就把事 情做对、做好,强调最佳的工作完成时间是昨天,而不是今天。第 4 章为“敬业,最卓越的工作态度” ,要求做到即使是小事,也要做到 最好,以此体现个人的工作态度、能力和敬业精神,一种高度的自 驱力,一种找准目标永不放弃的执着精神。第 5 章为“点燃激情, 成就卓越” ,强调工作要主动投入,用 100%的热情做 1%的事,永远 别说“已经做得够好了” ,要求主动请愿,挑战“不可能完成”的工 作,要主动负责,勇于承担。
我拜读了这本“优秀企业、优秀员工培训读本”之后,懂得了 今后要如何对待工作,如何对待工作细节。作为一名法官,我们每 天都要与形形色色的案件打交道,要与不同的当事人和社会群众接 触,也许一些案件对我们来说是小案件,但对当事人来说,可能就 是其一生中唯一到法院维权的案件,我们一定要把小事当成重要的 事来做,要注重审理案件的每一个细节,力争公平、公正地处理案 件。在日常工作中,一定要养成“工作无小事,责任装心中”的良 好工作习惯,想当事人之所想,急当事人之所急,切实为当事人排 难解忧。同时要学会坚守,做到学习上坚守,通过学习,不断提高 自身素质和司法水平;做到职责上坚守,通过履行职责,切实维护 社会的公平正义;做到作风上坚守,通过端正工作作风,彰显清正 廉洁、为民司法的工作情操,让自己始终保持一颗火热之心、为民 之心,无畏之心。 最后,用比尔-盖茨的一句名言作为这篇读后感的结束语: “每 一天,都要尽心尽力地工作,每一件小事情,都力争高效去完成。 尝试着超越自己,努力做一些份外的事情,不是为了看到老板的笑 脸,而是为了自身的不断进步。 ”
读后感作文--细节决定成败读后感 《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业 管理的经验写成的一部细节管理专着,内容丰富、资料翔实,对提高我们中层干部的管理水
平具有实际作用。这本书强调,不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、 做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理,也体现了党中央提出 的“求真务实”的精神,是学校提高办学质量、提高管理水平和效率的法宝。 我读了汪中求所著的《细节决定成败》后,感觉到在充满竞争的今天,如何做好工作, 关键在于是否抓住了一个“小”字。 也许太多的人,总不屑一顾事物的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”, 殊不知,我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每 一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。我们作为教育工作者,育人工作是个全方位的 系统工程,需要各方面互相配合。这些工作还得从学生的日常行为和学习习惯抓起。认真对 待每一件关于学生的小事,促使学生珍惜时间、自觉学习、不畏艰难、勇攀高峰,引导学生 树立正确的人生观、世界观、价值观。(结合篮球队的训练工作来展开:1、成绩差的学生、 2、怕进教室上课而认真训练、3、单亲家庭学生、4、生理现象、5、惧怕进教室上课时。要 点、注重观察,了解学生的内心动态,把他们当朋友,从各方面去关心。) 作为一名管理者, 在工作中我认为必须把常规工作做到位, 以身作则带领教师脚踏实地, 从小事做起。要想比别人更优秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌, 而很少去关注他们工作中对细节的用心。对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。 因此,要积极倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。“水桶理论”已是老生常谈。学校 要想做好、做强,必须做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致教学质量的滑坡。因 此,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情,自 己检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了,工作 效率自然就提高了。(结合自已在争创镇江市信息现化先进学校:1、认真研究文件,吃透 文件精神,2、分分必争,合理分工,认真做好书面资料。3、以身作则,发扬吃苦耐劳的精 神,把困难留给自已,指导帮助其他成员完成其他工作。如各种网页平台做后,进行多次调 试后再指导别人做。4、把自已不能解决的困难经过多次考虑后再上报,共商办法。) 在工作中我体会到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果你热爱你 的工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种 热情。我们学校目前的领导班子,从校长室以王校长为首,在平时工作中对我们严格要求, 经常引导我们在管理工作中要注重细节,每做一件事都要精思熟虑,这种用心工作的作风, 对我们周围的人一直起着潜移默化的作用,才使得我们的这个集体,从领导到教师,心往一 处想,劲往一处使,为我们学校的发展开创了崭新的局面。
(例如在学校班级主面建设中,有一些是包班的老师,工作繁忙,还有一些是刚从完小 调上来的和年纪较大的老师,让他们去维护班级网页存在着一定的困难,我能够体谅他们, 带领电教小组的有关成员,利用休息时间协助他们来完成工作,再对没能按时完成的教师, 了解情况,进行监督和提醒,使大家能够积极地完成工作。主张用心去管理,注重人文化的 管理,让教师感受到温情,和自已的工作形成默契,利于工作的开展,但是还要注意到一些 原则性的必须要按制度办,例如有的教师喜欢上班时间玩游戏,我采用先教育谈心,后按制 度办的办法,再利用机会进行谈心的方法,去引导他们,摆正娱乐和工作的关系。如:王唯 老师针对调研学校采用的复习方法:分层分组进行复习辅导) 书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体 的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别?人与人之间在智力和体力上差异 并不是想象中的那么大。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一 样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节,或者不把细节当回事的人, 对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是 当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做 的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工 作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。 台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明细节是一种创 造。由此可以创造就不一定得轰轰烈烈,惊天动地。工作中的小改小革,细节调整同样是一 种创造。“细致到点”,从细节中找到创新的机会??这就是王永庆成功的秘密。 (又如在这次丹阳市的课件比赛中,有两个课件没能获奖,分析原因,就是忽略了一些 细节,帮助说明不够清晰) 在工作中,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基 础。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平谈,认真做好每个细节,伟大却不 期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。 o:p /o:p 海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平 凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。 小事成就大事,细节成就完美。联系到学校管理,细节的宝贵价值更在于它是创造性的, 独一无二的,无法重复的。按兰色姆的说法,细节描写不要说重复,连“转述”都不行,能 够转述的只能是逻辑的东西,理论的东西。 o:p /o:p
细节凝结效率,细节产生效益,细节既能创造正效益,也会产生负效益。在学校办学过 程中,我认为如果学校在教学管理和教学工作上任何一个细节做得不好,都可能造成不可弥 补的损失,现在各种优化办学层出不穷,假如我们在工作中有一个细节没有做好,致使教学 质量低下,那么无疑会把生源送给人家,假如我们注意了各种细节,任何工作都超过别人, 那我们就会立于不败之地。“窥斑见豹”,细节是成为学校教学质量的最有力的环节。关注 细节、完善细节往往体现了学校真诚地为学生着想的拳拳之忱。一个真心实意地在细节上下 功夫的学校,其办学品质一定非常优秀,家长才愿意把自己的孩子送来。所以,学校只有细 致入微地审视自己的办学情况,注重细节,精益求精,才能让教学质量日臻完美,在竞争中 取胜。 我们应该清楚地认识到,对于抓好细节来说,领导重视是关键,特别是作为中层干部、 一线骨干老师则是学校发展的中坚力量,所作所为对整个学校的发展有很大的影响,每个中 层干部的思想、认识水平、责任心、管理能力对其学校的发展都起着关键的作用。中层干部 又是学校承上启下的重要纽带,学校的很多重大战略决策是靠中层干部来具体落实的,若不 注重细节,只想做“大事”,又怎能贯彻落实好学校的决策?当然,宏观决策必须做好,这 也是作为领导者的必备素质,是根本性的东西,但没有细节就无法落实。事实上,学校的许 多重大策略主要是由学校领导层做出,中层干部的主要任务就是抓落实、抓细节。所以说我 们中层干部是抓好细节的关键。 细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习 惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,你才能注意到问题 的细节,你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。否则, 再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子,医学上 可分到细胞,数学可以从 0 到无穷大,让我们从 0 做起,1 就是 1,2 就是 2,心中有一万, 着眼 1+1,才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和 习惯,关系着我们学校的方方面面。
工作无小事读后感
工作无小事读后感(一)
读完这本书后,使我感受颇深,21条生命,21个本职工作中的小事引起的一个大悲剧,现实工作中的失败,常常不是因为十恶不赦的错误引起的,而是那些一个个不足挂齿的 小错误 造成的!在环环相扣的工作中,他不断地被放大,早已不再是微不足道的了!
我们普通人,在大多数的日子里,很显然都是在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。身边有很多人,不屑于做具体的小事,总盲目地相信 天将降大任于斯人也 殊不知能把自己所在岗位的每件小事做成功、做到位就很不简单了。所谓成功,就是在平凡中做出不平凡的坚持。
人们都渴望成功,渴望被认同,可是很多人却往往因为不重视生活工作中的点点滴滴而郁郁不得志,我们身边总不乏这样的例子,人生一世,草木一秋。大多数人起点都差不多,经过岁月的洗礼,我们会拥有幸福的人生,但总有不幸、失意的人生,如果追溯的话,这两个分化往往在一个点上,就是平时点滴积累的结果;所以平时应该付出热情和努力,多关注怎样把工作做的更好,全力以赴,尽职尽责去完成工作中的每件小事。
这又使我联系到平时的日常工作中的小事,1、公司安全无小事,在平时,应该对一些安全方面的东西,多检查,防止一些不必要事情的发生;2、市场会议无小事,在每个月作好市场会议的服务工作,使会议达到最好的效果,不要因为自己的小事,耽误会议召开的时间;3、食堂饭菜、卫生无小事4、平时接听电话无小事,不要因为自己的情绪,而影响公司的形象,甚至丢失重要的客户;5、gmp检查无小事,不要因为一点小小的失误,使我们都丢失饭碗。
总之,每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,因此,在工作中应该以最高标准要求自己。能做到最好,就必须做到最好,能完成100%,就绝不只做99%。只要把工作做得比别人更完美、更快、更准确、更专注,动用全部心血,才能引起他人的关注,实现心中的愿望。
工作无小事读后感(二)
生活中还是工作中人们往往只看重大事,却疏忽了一件件所谓的小事,却没有去想大事是有一件件小事积累起来的。
工作中无小事》悟出了很多。其实在很多本书里我都看到过一句话 一个不会主动做小事的员工不会成为优秀员工,一个连小事都做不好的人永远不会在事业上有所成就 。当然要把主动做事变为习惯,靠持之以恒的坚持才会达到最后成功中从你做的一件小事就能表现出你做人的本质,前几天我就有看到:做饭大姐休息,我去做午饭,池子里有一大堆没刷的碗,我先做饭没去洗碗,就看荟瑜进了厨房问了两句后就不声不响的刷起碗来,当时我觉得很欣慰。这是以前不经常发生的事,而且她刚来纯粹没多久。从这件小事中说明了两点:1。她很快的融入到了团队中,让自己成为这个大家庭的一分子。2。她肯主动去做别人看不到或者看到也不会去做的事。我觉得她在以后的工作中应该也是这样的,起码她给我留下了很好的印象。
通常很多人会觉得客服部的工作很简单也不累只需要接待顾客约单就可以了,其实不然。()他们不单单要做这些最基本的工作还要为我们其他三个部门做好铺垫或者解决客怨,我们只要有一个环节做的不到位到顾客来取片时,他们往往把责任算到客服部的头上,有什么怒气都会撒向他们。而他们只能带我们受过,也从来没有过怨言。小露,客服部的一员,自从来到纯粹不久就很快的进入工作状态,并很有条理很认真的去做每一件本职工作。然而在她做好本职工作的同时还主动去做了一些公司没有安排她做的事,一些关于公司流程完善,制度改革的工作,经常会做的很晚。我觉得不管她做的好与不好,起码她用心的为公司考虑尽心尽力为公司做事,就当成自己的事去做。做到公司和个人利益是同步的。这点我觉得她做的最好,我可能做不到她那样出色,但是我会尽自己能力去做,我希望我能做到。
可能大家看起来他们做的事都不是什么惊天动地的大事,但对他们自己来说是很有意义很有价值的,他们从去做这些事可以得到别人得不到的经历,经验。小事积累起来哪天就成了大事,大到惊天动地!
工作无小事读后感(三)
每个行业,都有自己的行业特色。每个企业,都有自己的企业文化。每个人,都在工作中有自己的岗位,在生活中扮演自己的角色。没有人希望庸庸碌碌,得过且过的了此余生。然而,当我们对一些平凡琐碎的工作缺少热情,敷衍了事,当我们开始为自己的默默无闻而自怨自艾,怨天尤人时,我们是否想过是什么阻碍了我们的发展?是什么让机会从我们身边溜走?
读了《工作中无小事》这本书,让我深有感悟。它告诉我们要做一个优秀的员工就要 即使是小事也要做到最好 ,要 拒绝浮躁,做事不贪大 ,要明白 工作中无小事 , 把每一件简单的事做好就是不简单 。
我想,没有人愿意在电闪雷鸣的夜晚,从温暖的被窝里出来,去基站检查和抢修;没有人愿意在风和日丽的节假日,放弃和家人的团聚,而坚守在运行设备前;没有人愿意在紧张忙碌的辛劳后,仍然加班加点,继续为客户提供满意的服务;然而,我们选择了移动通信这个行业,我们就必须接受它的全部,不仅仅只是享受它带来的利益与快乐,也应该包括辛劳和危险。它特殊的工作要求决定了我们必须这样做,而且必须做好。我们必须认认真真,踏踏实实地去完成每一项工作,重视每一件小事。因为我们知道,哪怕是小到客户的一句咨询,小到客户经理言行举止的一个细节,在移动通信行业都是不容忽视的。在客户服务中,一句客户咨询得到不满意不耐心的回复,会让客户产生转网的念头。客户经理一个粗鄙的动作,会让你失去一次营销的机会。
移动通信这个特殊的行业,它要求我们在网络建设维护中,在为客户提供服务中,没有任何条件可以谈,也没有任何抱怨的理由和借口,要秉承 追求客户满意服务 的服务宗旨。它要求我们在工作中要对自己的言行负责,对同事的言行负责,对整个移动用户群负责。它要求我们无论在任何时间、任何地点、任何情况下,都要全力以赴地在最短的时间内处理好各种投诉。
成功不是偶然的,有些看起来很偶然的成功,实际上我们看到的只是表象。正是对一些小事情的处理方式,已经昭示了成功的必然。小事如此,大事亦然。 工作中无小事 所体现的正是这种要求人们必须具备一种锲而不舍的精神,一种坚持到底的信念,一种脚踏实地务实态度,一种自动自发的责任心,一种全力以赴的执行力。所以,工作中无小事,应该是每个移动人所应该具备的行业素质。
《工作中无小事》读后感
工作中无小事读后感
在人们的潜意识里,对自己将要做的事情做一个值得或是不值得的评价,已经成为了一种习惯。人们潜意识里认为不值得做的事情就不会努力做好,甚至干脆就不去做。我们看到,在工作中,太多的人将目光投在能够满足虚荣心或是能够出人头地的大事情上面,认为工作中的许多具体事情是不值得做的小事情。其实,在日常工作中,几乎都是一些小事,不去做好小事,往往是人们失败的主要原因。
对每个人来说,工作应该是义不容辞的责任,而不是负担。我们每个人除了要认真对待工作之外,还要注重细节。把工作做到完美,以最高的认同感和满意度来要求自己,这就要注重细节,注重工作中的小事情。把小事当回事去做,体现了一个人对工作的认真态度。尽职尽责地完成工作,重视工作中的小事与细节,这不仅是工作的原则,也是人生的原则。一件简单的小事情,所反映出来的是一个人的责任心。做好工作中的小事,才是真正堪负“大责任”的人。工作不是被迫去做的苦役,在工作中投入热情,我们会发现,其中蕴涵着极大的乐趣。把工作当成苦役的人,只能永远做别人分配的工作,却未必能把分配到的事情做好。而考虑到细节、注重小节,把工作当作乐事去做的人,将小事做细致,不仅能学习到知识,而且必将在做小事中发现机会,最终走上成功之路。
无论做哪种工作,不注重细节,忽视小节,都会给单位及个人带来负面的影响,甚至造成损失。严谨的工作态度是做好小事的前提。
很多时候,一件看来微不足道的小事,却能改变人和命运。工作中无小事,这首先要求我们极具责任心,不放过每一个细节,认真去对待它、完成它。有的人不愿去做小事,只想成就大事,因此做事很浮躁。只有端正心态,去除贪做大事的心理,把小事做到位,才能提高工作质量。让重视小事成为我们的一种习惯,那么,也就培养了我们的责任感,从而与优秀、成功同行,最终成就大业。
我想告诉每一位工作中的人,不仅要努力工作,还要认真对待工作中看来微不足道的小事,从工作细节中学习知识,要知道并了解工作中没有真正的小事可言。
《工作中无小事》读后感
每个行业,都有自己的行业特色。每个企业,都有自己的企业文化。每个人,都在工作中有自己的岗位,在生活中扮演自己的角色。没有人希望庸庸碌碌,得过且过的了此余生。然而,当我们对一些平凡琐碎的工作缺少热情,敷衍了事,当我们开始为自己的默默无闻而自怨自艾,怨天尤人时,我们是否想过是什么阻碍了我们的发展?是什么让机会从我们身边溜走?
读了《工作中无小事》这本书,让我深有感悟。它告诉我们要做一个优秀的员工就要“即使是小事也要做到最好”,要“拒绝浮躁,做事不贪大” ,要明白“工作中无小事”,“把每一件简单的事做好就是不简单”。
我想,没有人愿意在电闪雷鸣的夜晚,从温暖的被窝里出来,去基站检查和抢修;没有人愿意在风和日丽的节假日,放弃和家人的团聚,而坚守在运行设备前;没有人愿意在紧张忙碌的辛劳后,仍然加班加点,继续为客户提供满意的服务;然而,我们选择了移动通信这个行业,我们就必须接受它的全部,不仅仅只是享受它带来的利益与快乐,也应该包括辛劳和危险。它特殊的工作要求决定了我们必须这样做,而且必须做好。我们必须认认真真,踏踏实实地去完成每一项工作,重视每一件小事。因为我们知道,哪怕是小到客户的一句咨询,小到客户经理言行举止的一个细节,在移动通信行业都是不容忽视的。在客户服务中,一句客户咨询得到不满意不耐心的回复,会让客户产生转网的念头。客户经理一个粗鄙的动作,会让你失去一次营销的机会。共页,当前第页1 2
工作无小事读后感
工作无小事读后感(一)
读完这本书后,使我感受颇深,21条生命,21个本职工作中的小事引起的一个大悲剧,现实工作中的失败,常常不是因为十恶不赦的错误引起的,而是那些一个个不足挂齿的“小错误”造成的!在环环相扣的工作中,他不断地被放大,早已不再是微不足道的了!
我们普通人,在大多数的日子里,很显然都是在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。身边有很多人,不屑于做具体的小事,总盲目地相信“天将降大任于斯人也”殊不知能把自己所在岗位的每件小事做成功、做到位就很不简单了。所谓成功,就是在平凡中做出不平凡的坚持。
人们都渴望成功,渴望被认同,可是很多人却往往因为不重视生活工作中的点点滴滴而郁郁不得志,我们身边总不乏这样的例子,人生一世,草木一秋。大多数人起点都差不多,经过岁月的洗礼,我们会拥有幸福的人生,但总有不幸、失意的人生,如果追溯的话,这两个分化往往在一个点上,就是平时点滴积累的结果;所以平时应该付出热情和努力,多关注怎样把工作做的更好,全力以赴,尽职尽责去完成工作中的每件小事。
这又使我联系到平时的日常工作中的小事,1、公司安全无小事,在平时,应该对一些安全方面的东西,多检查,防止一些不必要事情的发生;2、市场会议无小事,在每个月作好市场会议的服务工作,使会议达到最好的效果,不要因为自己的小事,耽误会议召开的时间;3、食堂饭菜、卫生无小事4、平时接听电话无小事,不要因为自己的情绪,而影响公司的形象,甚至丢失重要的客户;5、gmp检查无小事,不要因为一点小小的失误,使我们都丢失饭碗。
总之,每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,因此,在工作中应该以最高标准要求自己。能做到最好,就必须做到最好,能完成100%,就绝不只做99%。只要把工作做得比别人更完美、更快、更准确、更专注,动用全部心血,才能引起他人的关注,实现心中的愿望。
工作无小事读后感(二)
生活中还是工作中人们往往只看重大事,却疏忽了一件件所谓的小事,却没有去想大事是有一件件小事积累起来的。
工作中无小事》悟出了很多。其实在很多本书里我都看到过一句话“一个不会主动做小事的员工不会成为优秀员工,一个连小事都做不好的人永远不会在事业上有所成就”。当然要把主动做事变为习惯,靠持之以恒的坚持才会达到最后成功中从你做的一件小事就能表现出你做人的本质,前几天我就有看到:做饭大姐休息,我去做午饭,池子里有一大堆没刷的碗,我先做饭没去洗碗,就看荟瑜进了厨房问了两句后就不声不响的刷起碗来,当时我觉得很欣慰。这是以前不经常发生的事,而且她刚来纯粹没多久。从这件小事中说明了两点:1。她很快的融入到了团队中,让自己成为这个大家庭的一分子。2。她肯主动去做别人看不到或者看到也不会去做的事。我觉得她在以后的工作中应该也是这样的,起码她给我留下了很好的印象。
通常很多人会觉得客服部的工作很简单也不累只需要接待顾客约单就可以了,其实不然。他们不单单要做这些最基本的工作还要为我们其他三个部门做好铺垫或者解决客怨,我们只要有一个环节做的不到位到顾客来取片时,他们往往把责任算到客服部的头上,有什么怒气都会撒向他们。而他们只能带我们受过,也从来没有过怨言。小露,客服部的一员,自从来到纯粹不久就很快的进入工作状态,并很有条理很认真的去做每一件本职工作。然而在她做好本职工作的同时还主动去做了一些公司没有安排她做的事,一些关于公司流程完善,制度改革的工作,经常会做的很晚。我觉得不管她做的好与不好,起码她用心的为公司考虑尽心尽力为公司做事,就当成自己的事去做。做到公司和个人利益是同步的。这点我觉得她做的最好,我可能做不到她那样出色,但是我会尽自己能力去做,我希望我能做到。
可能大家看起来他们做的事都不是什么惊天动地的大事,但对他们自己来说是很有意义很有价值的,他们从去做这些事可以得到别人得不到的经历,经验。小事积累起来哪天就成了大事,大到惊天动地!
工作无小事读后感(三)
每个行业,都有自己的行业特色。每个企业,都有自己的企业文化。每个人,都在工作中有自己的岗位,在生活中扮演自己的角色。没有人希望庸庸碌碌,得过且过的了此余生。然而,当我们对一些平凡琐碎的工作缺少热情,敷衍了事,当我们开始为自己的默默无闻而自怨自艾,怨天尤人时,我们是否想过是什么阻碍了我们的发展?是什么让机会从我们身边溜走?
读了《工作中无小事》这本书,让我深有感悟。它告诉我们要做一个优秀的员工就要“即使是小事也要做到最好”,要“拒绝浮躁,做事不贪大”,要明白“工作中无小事”,“把每一件简单的事做好就是不简单”。
我想,没有人愿意在电闪雷鸣的夜晚,从温暖的被窝里出来,去基站检查和抢修;没有人愿意在风和日丽的节假日,放弃和家人的团聚,而坚守在运行设备前;没有人愿意在紧张忙碌的辛劳后,仍然加班加点,继续为客户提供满意的服务;然而,我们选择了移动通信这个行业,我们就必须接受它的全部,不仅仅只是享受它带来的利益与快乐,也应该包括辛劳和危险。它特殊的工作要求决定了我们必须这样做,而且必须做好。我们必须认认真真,踏踏实实地去完成每一项工作,重视每一件小事。因为我们知道,哪怕是小到客户的一句咨询,小到客户经理言行举止的一个细节,在移动通信行业都是不容忽视的。在客户服务中,一句客户咨询得到不满意不耐心的回复,会让客户产生转网的念头。客户经理一个粗鄙的动作,会让你失去一次营销的机会。
移动通信这个特殊的行业,它要求我们在网络建设维护中,在为客户提供服务中,没有任何条件可以谈,也没有任何抱怨的理由和借口,要秉承“追求客户满意服务”的服务宗旨。它要求我们在工作中要对自己的言行负责,对同事的言行负责,对整个移动用户群负责。它要求我们无论在任何时间、任何地点、任何情况下,都要全力以赴地在最短的时间内处理好各种投诉。
成功不是偶然的,有些看起来很偶然的成功,实际上我们看到的只是表象。正是对一些小事情的处理方式,已经昭示了成功的必然。小事如此,大事亦然。“工作中无小事”所体现的正是这种要求人们必须具备一种锲而不舍的精神,一种坚持到底的信念,一种脚踏实地务实态度,一种自动自发的责任心,一种全力以赴的执行力。所以,工作中无小事,应该是每个移动人所应该具备的行业素质。
《工作无小事》读后感10篇
工作无小事读后感
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工作中无小事读后感
我重视工作中的小事吗?
”读了陈满麒着的《工作中
小事做好了吗?
无小事》,让我再一次受到启发。其中一
篇‘环大西洋’号海轮失事的故事,讲的是
船上有21个人,从第一位船员违反规定私自
购买了一个台灯起,到第二位船员明知同事
是违反规定的行为却没有制止,以及巡查人
员没有巡查到位,负责检查的人员对细节方
面不重视等,最后因为这些非常细小环节的
失职,使当时最先进船只,在海况极好的海
面上沉没。这事件使我感觉到,大事故往往
由细节上的小事引起,对细节问题的不重
视,
正是我们的致命弱点。由此我想到了我
们7月23日晚发生在甬温线特别重大铁路交
通事故,事故反映出的设备质量、人员素
质、现场控制等问题,说明铁路部门的安全
基础还比较薄弱,这些问题反映出铁路部门
就是这小小的失误,造
的安全管理不到位,
成了多少家庭的破碎。,把每一件简单的事做好就是不简单; 把每
一件平凡的事作好就是不平凡。”海尔集团
的总裁张瑞敏曾这样说。是啊,对于敬业者
来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此
我们要倡导: 花大力气做好小事情,把小事
做细。大量的工作,都是一些琐碎的、繁杂
的、细小的事务的重复。这些事做成了、做
一旦做不好了、做
好了,
并不见什么成就;
就使其它工作和其他的工作受连累,
坏了,
甚至把一件大事给弄垮了。在做事的时候,
我们应该严格的要求自己,我们每个人都有
责任、有义务、责无旁贷地去做好每一项工
作,我们都应该尽一份心、出一份力。一个
人的敬业精神、责任心决定了它是否可以把
工作更好的完成,没有责任心的人,即使他
再有能力也不可能为单位创造更多的价值。
小事中能反映出大问题,
小环节中也有大学
问,希望我们在工作中能注意到每一个细小
的环节,让我们对待工作中的每一天,认真
做好工作中的每一件小事。
“安全责任无小事”读后感
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